易欧官方：硬件钱包插入电脑无反应，先排除线材只支持充电的问题。
不一定，部分线材只能供电，无法传输数据。
优先使用厂商官方驱动和说明，避免安装来源不明的软件。
更换设备厂商认可的数据线和USB接口，观察设备是否亮屏。
检查电脑是否识别到新USB设备，再判断是连接层还是钱包软件问题。
若设备仍无反应，参考厂商故障流程，不要拆机或使用未知驱动。